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Ilustraciones de Frank Bolle
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En este libro encontrará las técnicas para: 1. Delegar con eficacia. 2. Trabajar en equipo con eficacia. 3. Dominar las técnicas de comunicación con eficacia. 4. Motivar a los empleados con eficacia. 5. El estilo de dirigir eficaz en el siglo XXI.
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Su objetivo es poner al alcance del lector los resultados de varias investigaciones sobre consumidores finales, interpretarlas y sugerir conclusiones para aumentar las ventas. . . Cuatro voces autorizadas opinan sobre las relaciones entre vendedor y consumidor: los clientes (con varias encuestas que totalizan 648 entrevistas), los vendedores, los...
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El relato, basado en el premiado trabajo de John Kotter, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, es la historia de una colonia de pingüinos que ha vivido en la Antártida durante años, hasta que uno de ellos descubre un problema potencialmente devastador y que pone en peligro su hábitat, pero casi nadie le presta atención. Los personajes se asemejan...